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Através do SAC você pode verificar seus dados cadastrais, emitir 2a via de boleto, e verificar seu tráfego de internet.
Tenha em mão o CPF ou CNPJ do titular da conta, click abaixo e acesse:
Termo de Adesão / Contrato de Fidelidade
Você, CLIENTE, aceitou o contrato de Adesão e de Fidelidade no momento em que assinou o Termo de Adesão e pagou a Taxa de Instalação.
Veja aqui seus direitos e deveres:
Status da Rede SMT e da Internet
Saiba mais sobre a rede SMT e o status da Internet
Problemas de Velocidade da sua Conexão?
A SMT garante a velocidade da sua conexão até a porta de saída da internet. A partir dela, vários fatores podem alterar sua percepção de velocidade. Para se certificar que sua velocidade está como contratado, solicitamos que faça a AFERIÇÃO usando as três ferramentas abaixo, conforme instrução da ANATEL, antes de abrir um chamado técnico:
AFERIÇÃO 1: Medição da velocidade média da rede interna até o roteador de saída:
AFERIÇÃO 2: Medição da velocidade da Internet até a porta os servidores da OOKLA:
AFERIÇÃO 3: Medição da velocidade média da internet pelo NETFLIX:
Se preferir, entre em contato pelos telefones / Whatsapp:
TELEFONE CENTRAL:
11 4380-3377
WHATSAPP:
Suporte Exclusivo para CLIENTES: +55 800 892 2230
seg-sex 9h-17h / sáb 9h-13h
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